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1. Dati Raccolti
Raccogliamo i dati che ci fornisci volontariamente, come nome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, e qualsiasi altro dato necessario per completare il tuo ordine.
2. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
Elaborazione e spedizione degli ordini
Comunicazioni relative all'acquisto e aggiornamenti sullo stato dell'ordine
Gestione dei resi, reclami e garanzie
Marketing, previo consenso
3. Protezione dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni o divulgazioni. Utilizziamo tecnologie di crittografia e protezione per i pagamenti.
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Tutti i contenuti pubblicati sul Sito sono di proprietà di “Zeronove Progettazione Visiva” di Danilo Fabbri – Sede: Vitoio, via Puglianella, 7 – 55031 Camporgiano (LU) – P.IVA 02398570461 – C.F. FBBDNL60P30B557C” e sono soggetti alle norme sui diritti d’autore ed alle altre leggi vigenti in materia di tutela della proprietà industriale.
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La responsabilità d’uso è esclusivamente dell’acquirente; l’acquisto non implica l’autorizzazione legale da parte di Zeronove del logo o marchio in questione, in quanto prodotto realizzato esclusivamente su richiesta dell’acquirente acquistando questa tipologia di prodotti.
Tempi di Realizzazione
I tempi di realizzazione dei nostri prodotti possono variare da 1 a 8 giorni lavorativi, a seconda della tipologia di articolo e delle specifiche richieste. Poiché tutti i prodotti che realizziamo sono personalizzati e su misura per ciascun cliente, non trattiamo articoli già pronti e non abbiamo scorte di magazzino in grandi quantità. Ogni prodotto viene creato appositamente in base alle tue scelte di colore, misure, eventuali testi o personalizzazioni.
Una delle variabili che può influire sui tempi di realizzazione è la disponibilità del materiale. Non essendo previsto un grande stoccaggio delle materie prime, può capitare che alcuni materiali non siano immediatamente disponibili e debbano essere ordinati. In ogni caso, ci impegniamo a mantenere sempre scorte sufficienti per garantire che ogni ordine venga evaso nel più breve tempo possibile.
Ti assicuriamo che faremo il possibile per completare la realizzazione del tuo prodotto nel minor tempo possibile, e ti terremo aggiornato su ogni eventuale variazione o ritardo.
Spedizioni
Zeronove si impegna a spedire l'ordine il giorno successivo alla realizzazione. Nota bene: ciò non significa che l'ordine venga spedito il giorno successivo all'effettuazione dell'acquisto. Ad esempio, se il tempo di realizzazione di un prodotto è di 5 giorni lavorativi, l'ordine verrà spedito al 6° giorno lavorativo utile. A questo vanno aggiunti i tempi di spedizione.
Le spedizioni vengono effettuate tramite Poste Delivery e Poste Delivery Express. I tempi di consegna variano in base al tipo di servizio scelto:
Poste Delivery: da 1 a 3 giorni lavorativi.
Poste Delivery Express: da 4 a 6 giorni lavorativi.
La scelta del corriere e del tipo di spedizione viene gestita direttamente da Zeronove in base alle caratteristiche dell'articolo, come ingombri e peso, per garantire un servizio rapido ed efficiente.
Resi e Reclami
In conformità con l'art. 59, lettera c) del Codice del Consumo, non è previsto il diritto di recesso per i prodotti realizzati su misura e personalizzati. Tutti i prodotti venduti su questo sito vengono realizzati esclusivamente su ordinazione per ogni singolo cliente, in base a specifiche scelte quali colore, misure, eventuale testo personalizzato, e altre caratteristiche. Pertanto, i prodotti non sono soggetti a stock o rifornimenti di magazzino, ma vengono creati appositamente per l'acquirente. Non si tratta di prodotti già pronti e prontamente rivendibili.
In nessun caso vengono accettati resi. Zeronove si esime da qualsiasi responsabilità per danni o smarrimenti occorsi durante il trasporto. Inoltre, non vengono accettati resi in caso di errori da parte del cliente nell'applicazione del prodotto (ad esempio, se l'adesivo viene applicato in modo errato o danneggiato durante il processo di applicazione).
Pagamenti
Zeronove offre diverse modalità di pagamento per facilitare gli acquisti sul nostro sito. I metodi di pagamento accettati sono:
PayPal
Bonifico bancario
Carte di credito
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Pagamento tramite Bonifico Bancario
Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, Zeronove procederà alla personalizzazione ed evasione dell'ordine solo dopo aver ricevuto l'effettivo accredito dell'importo dovuto.